Vous devez commander au moins 5 articles au total pour valider votre commande.

FAQ

Bienvenue sur notre page FAQ. Vous y trouverez les réponses aux questions fréquemment posées concernant nos produits, commandes, livraisons, et autres services.

Achats

Nous proposons une large gamme de mobilier de bureau : bureaux, fauteuils ergonomiques, tables de réunion, étagères, et autres équipements pour aménager vos espaces de travail. Tous nos produits sont conçus pour allier confort, fonctionnalité, et design.

Pour passer une commande, il vous suffit de naviguer sur notre site, de sélectionner les produits de votre choix, de les ajouter à votre panier, puis de valider votre commande en fournissant vos informations de livraison et de paiement. Une fois votre commande confirmée, vous recevrez un récapitulatif par e-mail.

Vous pouvez modifier ou annuler votre commande tant qu’elle n’a pas été expédiée. Une fois l’expédition effectuée, la commande est considérée comme finale, mais vous pouvez demander un retour selon notre politique de retour.

Paiement

Nous acceptons plusieurs modes de paiement :

  • Carte bancaire (via un système de paiement sécurisé)

  • Virement bancaire

  • Paiement à la livraison (si disponible selon la zone géographique)

Oui, toutes les transactions sont sécurisées grâce à un système conforme aux normes de sécurité les plus strictes. Vos informations bancaires sont protégées.

Livraison

Nos délais de livraison sont généralement entre X à Y jours ouvrés après la validation de votre commande. Le délai exact dépend de votre localisation.

Actuellement, nous livrons uniquement sur le territoire marocain. Nous n’offrons pas de livraison internationale.

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi pour suivre l’état de votre livraison.Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi pour suivre l’état de votre livraison.

Retours et remboursements

Oui, vous pouvez retourner un produit dans un délai de 14 jours après réception de votre commande. Le produit doit être retourné dans son état et son emballage d’origine. Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas de produit défectueux.

Une fois le produit retourné et vérifié, un remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours via le même moyen de paiement utilisé pour l’achat.

Garantie

Oui, tous nos produits sont couverts par la garantie légale de conformité et par la garantie des vices cachés. Si un produit présente un défaut, veuillez nous contacter pour organiser un échange ou un remboursement.

Contact

Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter à [email protected] ou via notre formulaire de contact.

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